flag plРусский
Choose language:
flag plРусский
flag plEnglish
flag plPolski

Часто задаваемые вопросы о ж/д путешествиях по Польше


Имеются ли скидки на ж/д билеты для детей и студентов?

Дети до 4 лет провозятся бесплатно. Родители должны предоставить кондуктору документ, в котором указан возраст ребенка (или его дата рождения).

Дети и молодежь в возрасте от 4 до 24 лет (только при условии наличия документа (legitymacja szkolna), подтверждающего статус ученика начальной, средней или старшей школы В ПОЛЬШЕ) имеют право на скидку в размере 37% на оплату за проезд во втором классе любого поезда.

Студенты высших учебных заведений В ПОЛЬШЕ в возрасте до 26 лет имеют право на скидку в размере 51% на оплату за проезд во втором классе любого поезда. Кондуктору/кассиру необходимо предоставить студенческий (legitymacja studencka).

Докторанты, занимающиеся научной работой в высших учебных заведениях В ПОЛЬШЕ, в возрасте до 35 лет имеют право на скидку в размере 51% на оплату за проезд во втором классе любого поезда. Кондуктору/кассиру необходимо предоставить удостоверение докторанта (legitymacja doktoranta).

Граждане Польши, учащиеся в высших учебных заведениях за границами страны, в возрасте до 25 лет имеют право на скидку в размере 51% на оплату за проезд во втором классе любого поезда. Кондуктору/кассиру необходимо предоставить студенческий (legitymacja studencka) или Международную идентификационную карту студента (International Student Identity Card, ISIC), а также паспорт или любой другой (второй) документ, позволяющий установить личность студента.

Дети и молодежь в возрасте от 4 до 15 лет, не являющиеся гражданами Польши, имеют право на скидку при оплате за проезд только если данная скидка предлагается оператором железнодорожного сообщения в рамках рекламной акции, сезонных скидок и т.д.

PKP InterCity предлагает программу скидок PKP InterCity family discount (Скидки для семей, путешествующих поездами InterCity). По условиям данного предложения дети в возрасте от 4 до 15 лет получают 30-процентную скидку за проезд. Такую же скидку (30%) могут получить до 4 взрослых, путешествующих с детьми. Скидки для семей доступны на все поезда PKP InterCity, но есть некоторые ограничения. Скидка для семей недоступна для проезда вторым классом поездами EIC (InterCity Express) по пятницам с 14:00 до 20:00. Однако, если Вы едете первым классом, а также поездами TLK (вне зависимости от класса), никаких временных ограничений нет.

Имеются ли скидки на ж/д билеты для пенсионеров?

Пользуясь услугами польского перевозчика PKP InterCity на маршрутах внутри страны, каждый пенсионер в возрасте от 60 лет и старше имеет право на покупку «Билета для пенсионера», предлагающегося со скидкой в 30%.

Пользуясь услугами польского перевозчика Przewozy Regionalne, каждый пенсионер может приобрести карту скидок «RegioKarta» за 59 злотых. Карта позволяет покупать билеты по тарифу «Razem» со скидкой до 30%.

Могу ли я перевозить поездом свой велосипед?

Да, большинство перевозчиков предлагают возможность перевозки велосипеда. Вам необходимо будет приобрести специальный талон на провоз своего велосипеда.

В поездах Przewozy Regionalne Regio, InterRegio и RegioExpress такой талон стоит 5,50 злотых. Цена постоянная, она не зависит от расстояния.

В поездах PKP InterCity цена талона на провоз велосипеда также постоянная и составляет 9,10 злотых. В некоторых поездах PKP InterCity имеются специальное багажное отделение для перевозки велосипедов, в котором необходимо зарезервировать место для своего велосипеда. Информацию о наличии велосипедного отделения в поезде Вы найдете на онлайн табло перевозчика. Если в поезде нет вагона с таким отделением, то велосипед следует загрузить в задний тамбур последнего вагона. Там можно перевозить только 4 велосипеда, поэтому зарезервируйте место заранее.

Велосипед должен все время находиться под Вашим наблюдением. Вы отвечаете за то, чтобы Ваш велосипед не мешал другим пассажирам, а также не повредил поезд. Велосипеды не разрешается перевозить в купе. Кроме того, если поезд международный, то перевозить велосипед можно только в багажном отделении для перевозки велосипедов (оно есть не на всех международных поездах).

В некоторых поездах PR (Przewozy Regionalne) велосипед можно перевозить в специальном отделении для багажа нестандартного размера и провозов ручной клади по увеличенной норме.

Какие типы мест предлагаются в ночных поездах?

Кроме обычных сидячих мест в вагонах первого и второго класса во многих ночных поездах есть возможность заказать себе место в вагоне купе или СВ. Информацию о типах вагонов в каждом конкретном поезде можно найти в онлайн расписании.  Описание типов вагонов и мест Вы найдете в разделе «Всё о Польских железных дорогах».

Как мне получить информацию о интересующем меня поезде, если я нахожусь в Польше?

На большинстве крупных вокзалов Вы найдете окошко с надписью «Informacja». На небольших вокзалах/промежуточных станциях спрашивайте обо всем в кассах.

Вы можете также воспользоваться платной инфолинией PKP InterCity. В Польше звоните на номер (19757) (проверить стоимость минуты разговора можно на сайте PKP InterCity). Номер международной инфолинии (+48 422 055 007).

Номер платной инфолинии Przewozy Regionalne (703 20 20 20) (проверьте стоимость звонка на сайте перевозчика Przewozy Regionalne). В случае звонка из другой страны, необходимо сначала набрать код Польши (+48 703 20 20 20).

Как узнать, сколько стоит билет?

Купить билет Вы можете в электронном магазине Polrail Service. Если Ваш маршрут сложен и содержит много пересадок, запросите цену, и наши специалисты с удовольствием подберут Вам поезда. Если у Вас есть дополнительные вопросы, или Вы не можете найти нужный поезд, просто напишите нам, и мы сами свяжемся с Вами.

Могу ли я заплатить за билеты кредитной/дебитной картой?

В электронном магазине Polrail Service можно платить картой.

На большинстве крупных вокзалов у Вас тоже не возникнет проблем с безналичным расчетом. Однако, далеко не во всех кассах есть терминал. Если он есть, то в большинстве случаев Вы сразу заметите на стекле наклейку с лого принимаемых к платежам карт.

Кроме того, кондукторы PKP InterCity обычно имеют при себе терминал, позволяющий им принимать платежи картой на борту поезда.

Могу ли я купить билеты и зарезервировать места через Интернет?

Билеты на все маршруты Польских железных дорог можно купить в нашем электронном магазине. Посетить электронный магазин Polrail Service.

Как добраться из аэропорта на вокзал?

Подробные инструкции на эту тему для каждого из крупных польских городов Вы найдете в разделе Трансферы вокзал – аэропорт.

Где в Польше можно найти работающие паровозы?

Польша – это единственное место в Европе, где Вы все еще можете найти работающие и обслуживающие пассажиров паровозы. Данные составы курсируют из Вольштына, городка, лежащего к юго-западу от Познани. Тут и тут Вы найдете информацию о курсах паровозов в сезоне 2016. Внимание! Обычно в августе каждого года курсы паровозов прерываются на некоторое время, т.к. машинисты уходят в отпуск, а вместо паровозов состав тянет обычный дизельный локомотив.

Могу ли я оставить багаж на вокзале?

Автоматические ячейки для хранения багажаНа центральных вокзалах и среднего размера станциях обычно имеются автоматические камеры хранения (skrytki bagażowe). В этом случае достаточно найти пустую ячейку, поставить в нее свой чемодан и закрыть дверцу. Чтобы заплатить за такую камеру хранения, Вам понадобятся монеты. После оплаты Вы получите распечатку с кодом-ключом и номером Вашей ячейки или Вам просто предложат забрать ключ из замка. Очень важно не потерять ключ! Стандартная оплата за ячейку взимается сразу за сутки. Если Ваш багаж находился в ячейке дольше суток, то прежде чем забрать его, Вам придется доплатить.

На крупных станциях имеются также помещения для хранения багажа, где Вас обслужат работники вокзала (przechowalnia bagażu). Оставляя здесь багаж, Вы сообщаете работнику его примерную стоимость, от которой будет зависеть цена на хранение. Работник вокзала выдаст Вам квиток, который необходимо будет показать ему при получении багажа. Обычно оплата производится в момент получения багажа. Внимание! Обязательно проверьте часы работы такой камеры хранения, т.к. они не работают круглосуточно.

Безопасно ли путешествовать поездом по Польше?

Железнодорожные путешествия по Польше в целом не опаснее, чем прогулка по улице. В последние годы стандарты охраны и мониторинга железнодорожных станций значительно улучшились. Руководствуйтесь здравым смыслом, следуйте нашим советам в разделе Всё о Польских железных дорогах, и Ваше путешествие пройдет самым лучшим образом.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Напишите нам, и мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.