flag plРусский
Choose language:
flag plРусский
flag plEnglish
flag plPolski

Поездом по США - Дополнительная информация о Amtrak®

Возврат билета

Случается, что жизнь вмешивается в наши планы и все меняет. На этот случай компанией Amtrak предусмотрены условия возврата билетов и денег за них. Во многих случаях возможен возврат суммы величиной до 90% первоначальной стоимости билета. Однако, необходимо помнить, что билеты со скидкой не принимаются к возврату, а соответственно, и денег за них компания не выплачивает.


Мы готовы предоставить Вам дополнительную информацию на эту тему, если Вы свяжетесь с нами и сообщите нам конкретные данные касательно Вашего случая.Работник Amtrak помогает пассажирке с багажом


Информация для инвалидов

В составе каждого поезда перевозчика Amtrak имеется по крайней мере один вагон, приспособленный для нужд пассажиров-инвалидов. Здесь Вы найдете специальные сидячие места, а также туалеты для инвалидов. Большая часть вагонов-ресторанов и кафе также приспособлена к обслуживанию людей с инвалидностью.

В каждом спальном вагоне имеется одно купе для пассажиров-инвалидов. Так как количество таких купе ограничено, позаботьтесь о том, чтобы, в случае необходимости, зарезервировать такое купе как можно раньше.

Большинство станций, на которых останавливаются поезда Amtrak также приспособлены к нуждам пассажиров, перемещающихся на инвалидных креслах. При посадке и высадке из поезда Вам обязательно помогут работники Amtrak.


Также пассажиры-инвалиды, независимо от класса путешествия, могут заказать блюда и напитки из меню вагона-ресторана или из кафе поезда, и обслуживающий персонал принесет заказ в купе пассажира или в общий вагон с сидячими местами (в зависимости от местонахождения пассажира-инвалида). Однако, если пассажир захочет, он также может поесть в вагоне-ресторане или в кафе поезда.


Перевозка животных

Вообще-то перевозка животных в поездах Amtrak запрещена. Однако, собаки-поводыри допускаются во все помещения, где могут прибывать пассажиры.

 

Как заказать билеты

Если у Вас появились вопросы, напишите нам, и мы свяжемся с Вами. Мы пришлем Вам электронные билеты на выбранный Вами железнодорожный маршрут по США на адрес Вашей электронной почты. Билеты можно будет распечатать в автомате на каждой центральной станции, обслуживаемой поездами Amtrak. Вы можете также запросить цену билета на интересующий Вас маршрут по Америке.

Amtrak является зарегистрированной торговой маркой Национальной железнодорожной пассажирской корпорации в США.